Starszy analityk ds. wsparcia klienta

Powiatowy Urząd Pracy w Gdyni

Miejsce pracy: Gdynia

Numer: StPr/24/1775

OBOWIĄZKI:

pomoc w wyszukiwaniu danych; identyfikacja błędów w danych; budowanie kont klientów i ich utrzymywanie/analiza;dostarczanie rozwiązań na pytania klientów dotyczących aplikacji w odniesieniu do: nawigacji, funkcjonalności, treści, jakości danych i uprawnień przy użyciu produktów firmy; współpraca z różnymi działami firmy w celu rozwiązywania pytań/problemów klientów;ścisła współpraca z menadżerami różnych działów; prowadzenie rejestru problemów poprzez tworzenie zgłoszeń w aplikacji CRM firmy;śledzenie zgłoszeń aż do ich rozwiązania;zamykanie zgłoszeń po całkowitym rozwiązaniu problemu.

WARUNKI PRACY:

Wymagania konieczne:

Wykształcenie: wyższe (w tym licencjat)
Język: turecki, w mowie - B2 - wyższy średnio zaawansowany, w piśmie - B2 - wyższy średnio zaawansowany
Język: angielski, w mowie - B2 - wyższy średnio zaawansowany, w piśmie - B2 - wyższy średnio zaawansowany
Uprawnienia: Profesjonalna obsługa klienta
Uprawnienia: biegła obsługa komputera
Uprawnienia: komunikacja i współpraca w pracy zespołowej

Wymagania inne:

[Umiejętność 2] : wspieranie i szkolenie współpracowników z mniejszym stażem[Umiejętność 1] : doskonałe umiejętności w pracy z klientem; doskonałe umiejętności komunikacyjne;[Inne] : praca związana z rynkiem tureckim, język turecki ma być wykorzystywany do kontaktu z klientami tureckojęzycznymi

Miejsce pracy:

Gdynia

Rodzaj umowy:

Umowa o pracę na czas nieokreślony

Wynagrodzenie brutto:

od 6 869 PLN

KONTAKT:

Źródło oferty pracy: Powiatowy Urząd Pracy w Gdyni

Zobacz podobne oferty

Kontroler Danych Osobowych z j. niemieckim

Firma: Foundever

Miejsce pracy: pomorskie Gdańsk

Publikacja: 2024-12-02

Do twoich zadań należeć będzie: Weryfikacja klientów banku za pomocą czatu wideo, zgodnie z najwyższymi standardami; Aktywne dążenie do osiągania wskaźników zadowolenia klientów, wyznaczonych przez managerów; Pełne...

Υπεύθυνος επεξεργασίας προσωπικών δεδομένων με ελληνική γλώσσα

Firma: Foundever

Miejsce pracy: pomorskie Gdańsk

Publikacja: 2024-11-30

τόπος εργασίας: Gdańsk (Γκντανσκ) Τα καθήκοντά σας θα περιλαμβάνουν: Επαλήθευση τραπεζικών πελατών μέσω video chat με τα υψηλότερα...

Specjalista / Specjalistka ds. obsługi klienta z językiem niemieckim

Firma: Foundever

Miejsce pracy: pomorskie Gdańsk

Publikacja: 2024-11-28

PRACA ZDALNA Do twoich zadań należeć będzie: Telefoniczna obsługa klienta zgodna z najwyższymi standardami; Dążenie do osiągania wyznaczonych przez managerów wskaźników zadowolenia klientów; Zaangażowanie i zrozumienie...

Specjalista ds. obsługi klienta korporacyjnego

Firma: PKO Bank Polski

Miejsce pracy: pomorskie Gdynia, Jerzego Waszyngtona 17

Publikacja: 2024-11-27

umowa na zastępstwo Centrum Obsługi Klienta Korporacyjnego

Operator koparki

Praca.pl

Lokalizacja: pomorskie/ Kościerzyna

Dodane: dzisiaj

Zakres obowiązków: Obsługa koparki kołowej Kontrola stanu technicznego koparki Praca na systemie Trimble Wymagania: Doświadczenie na podobnym stanowisku - 2 lata Uprawnienia na koparkę kołową Aktualne uprawnienia operatora maszyn...

Pracownik Utrzymania Ruchu

Gemini Polska Sp. z o.o.

Lokalizacja: pomorskie/ Gdańsk, ul. Azymutalna 15

Dodane: dzisiaj

Opis stanowiska: Poszukujemy zaangażowanego i chętnego do nauki kandydata na stanowisko stażysty w magazynie części zamiennych działu Utrzymania Ruchu. To doskonała okazja, aby zdobyć praktyczne doświadczenie w zarządzaniu...

Operator Walca Drogowego

Praca.pl

Lokalizacja: pomorskie/ Kościerzyna

Dodane: dzisiaj

Zakres obowiązków: Kierowanie walcem do robót ziemnych Obsługa techniczna walca Wymagania: Doświadczenie na podobnym stanowisku - dwa lata Uprawnienia na walec Aktualne uprawnienia operatora maszyn budowlanych

Specjalista ds. importu

Supernova

Lokalizacja: pomorskie/ Gdańsk

Dodane: dzisiaj

Opis stanowiska Osoba zatrudniona na tym stanowisku odpowiedzialna będzie za utrzymywanie kontaktu z naszymi dostawcami z Azji oraz pozyskiwanie nowych dostawców. Do zadań będzie należało również realizowanie zamówień oraz...

Więcej ofert pracy