Specjalista ds. rezerwacji
Sofitel Grand Sopot
Dołącz do miejsca, w którym możesz być sobą i pokochasz to, co robisz. Wejdź do hotelowego świata, a my będziemy Cię wspierać w uwolnieniu pełni Twoich możliwości. Będziesz częścią zespołu, w którym wszyscy doceniają się nawzajem. Umożliwimy Ci realizację pomysłów, które podnoszą jakość naszych usług, tworząc spersonalizowane dla naszych gości. Pomóż nam, aby poczuli się u nas wyjątkowo, a my zrobimy to samo dla Ciebie.
Jeżeli dzielisz naszą pasję gościnności, jesteś osobą otwartą na zmiany, pełną pozytywnej energii, ale również wrażliwą i empatyczną, która wyczuwa potrzeby innych, to właśnie Ciebie szukamy! Dołącz do NAS!
TWOJE ZADANIA:
- zagwarantowanie profesjonalnej obsługi gości podczas dokonywania rezerwacji drogą mailową i telefoniczną
- kompleksowa obsługa rezerwacji w systemie hotelowym (OPERA)
- informowanie o warunkach pobytu, niezbędnych formalnościach z tym związanych oraz o usługach i ofertach dodatkowych
- badanie konkurencji
- sporządzanie raportów i analiza danych finansowych
- znajomość zasad zarządzania przychodami - revenue management (dodatkowy atut)
SERDECZNIE ZAPRASZAMY, JEŻELI:
- masz doświadczenie w pracy w hotelu (przynajmniej 1 rok)
- jesteś osobą o wysokiej kulturze osobistej, komunikatywną i otwartą na potrzeby innych
- szukasz rozwiązań i wyróżnia Cię pozytywne nastawienie
- lubisz pracę analityczną (z danymi finansowymi)
- dbałość o detale i drobiazgi to Twoja natura
- potrafisz dobrze zorganizować swoją pracę i radzisz sobie ze stresem
- praca pod presją oraz zmieniające się warunki nie stanowią dla Ciebie trudności
- potrafisz koncentrować się na osiąganiu zamierzonych celów jednocześnie mając na uwadze oczekiwania gości
- znasz excel w stopniu bardzo dobrym
- biegle posługujesz się językiem angielskim w mowie i piśmie (poziom B1-B2)
JAK O CIEBIE ZADBAMY:
- dołączysz do super pozytywnego zespołu, który zatroszczy się o Ciebie i zadba o Twój komfort
- zaopiekujemy się Tobą w pierwszych tygodniach pracy, abyś swobodnie i we własnym tempie mógł/a zapoznać się z obowiązkami na stanowisku
- zapewnimy profesjonalne szkolenia podnoszące umiejętności zawodowe
- zapewniamy darmowy posiłek i napoje w naszej stołówce pracowniczej
- będziesz pracować na swoją premię upsellingową
- będziesz zbierać punkty lojalnościowe, dające możliwość zniżek w naszych hotelach na całym świecie
- umożliwimy rozwój zawodowy w największej sieci hoteli w Polsce i w międzynarodowych strukturach ACCOR
- otrzymasz szereg benefitów w tym m.in opiekę medyczną, dofinansowanie karty sportowej i możliwość skorzystania z ubezpieczenia grupowego
Najnowsze komentarze