TELUS International poszukuje entuzjastycznych doradców, którzy chcą zapewnić doskonałą obsługę klienta.
Jesteś uprzejmym, kompetentnym i przyjaznym wsparciem przez telefon i / lub za pośrednictwem e-mail/chat, gdy nasi klienci mają pytania dotyczące produktów, zamówień i procesów reklamacyjnych? Twoje zamiłowanie do obuwia pomoże Ci w udzielaniu pomocy i porad.
Opisujesz siebie jako osobę empatyczną, komunikatywną i entuzjastyczną? W takim razie jesteś idealną osobą do naszego zespołu!
Doradca klienta dla renomowanej firmy obuwniczej
Miejsce pracy: Gdańsk, Olivia Business Centre
Twoje zadania:
- Doradztwo i obsługa jako pierwsza linia pomocy dla klientów
- Odpowiadanie na wszystkie pytania dotyczące procesu zamawiania, zakupów online oraz procesów reklamacyjnych
- Zarządzanie komunikacją z klientami za pośrednictwem różnych kanałów, takich jak telefon, mail i chat
Twój profil:
- Bardzo dobre umiejętności komunikacyjne
- Znajomość języka polskiego jako ojczystego
- Znajomość języka angielskiego
- Mile widziane doświadczenie w obsłudze klienta w contact center
- Znajomość popularnych aplikacji komputerowych i internetowych
- Umiejętność pracy w zespole
- Dyspozycyjność w godzinach 08:00 - 20:00 (pon.-pt.) i 09:00 - 18:00 (sob.)
Oferujemy:
- Współpraca w oparciu o umowę o pracę
- Możliwość współpracy z wiodącymi partnerami w biznesie
- Kompleksowe szkolenie produktowe i intensywne wdrożenie
- Elastyczne godziny pracy zapewniające równowagę między życiem zawodowym a prywatnym
- Praca w biurze, hybrydowo lub zdalnie
- Premie za rekomendacje pracowników
- Wewnętrzne szkolenia i możliwości rozwoju, a także perspektywy awansu
Najnowsze komentarze